Reisebüro Alpha - Nürnberg

Alina M.

Sehr professionell und kompetent, super freundlich. Der Urlaub fängt für mich im Reisebüro an. Ich komme immer wieder gerne!

Дарья ?.

Я бы хотела донести общественности великолепную историю моего вчерашнего и сегодняшнего дня...
«И чем же уникален этот день?» - возможно спросите вы... А тем, что вчера я имела честь познакомиться с человеком, который «... ни разу не допустил ошибки в своей 10-ти летней профессиональной деятельности».
Я бы с удовольствием назвала бы имя этого уникального человека, но я, к сожалению, не была удосужена чести быть уведомленной данной информацией...
Итак, все по порядку:
1. Была необходимость оформить визу для моего мужа в Россию (гражданин Германии)
2. Визу заказали и получили в кратчайшие сроки
3. Случайно узнаем, что открыта «не та» виза... Но естественно не от нашего тур менеджера... а от наших друзей, которые просто ради праздного любопытства поинтересовались, какая у нас виза для нашего маршрута.

Когда пришло время определить, кто ошибся, ибо все мы люди (и туристы и турагенты), нам было заявлено, что ошибка однозначно наша и иначе быть не может, ибо «Я никогда не ошибаюсь» *цитаты великих людей > наш великолепный сопровождающий в мир радости, веселья и беззаботности

Со слов менеджера и видимо по совместительству директора «Альфа Турбюро», мой муж пришел к ней в июне, заказал визу, не объяснив точно наш маршрут, сказав при этом, что мы еще не заказали билеты...
А теперь прям интересный факт: билеты мы купили еще в феврале через интернет... муж досконально знал маршрут, и утверждает, что передал его слово в слово нашему Гуру туризма...

Что мы имеем в итоге: оплата второй визы (еще 100€), слово моего мужа против слова Sant Nicolas (прообраз Санта-Клауса - покровитель путешественников) и просьбу больше не приходить в ее бюро... На мое замечание, что мы второй день общаемся и я до сих пор не знаю как ее зовут, хотя я представилась сразу же в первую секунду нашего знакомства, мне было заявлено, что она не обязана мне называть себя (как вам, други мои, сфера услуг?). А потом мне еще заявили, что с какой это радости я учу ее культуре общения если я возраста ее дочери... Где связь, возможно поинтересуетесь вы... Так я вам скажу, не ищите ее. И если ее дочери действительно 34 года как и мне, то я хочу сказать наша менеджер туризма шикарно выглядит для такой взрослой дочери (не сарказм: менеджер-директор действительно отлично выглядит)
На сайте турагенства в соответствующем разделе не увидела, как зовут мою великолепную собеседницу... заинтересовалась такими темами как «impressum pflichtangaben» и «Verbraucherschutz»...

Вот такие прекрасные два дня моей жизни...

Anna K.

Отличное место! Специалист своего дела! Всегда найдет тот или иной для Вас вариант, просмотрит все варианты! Советую.

BOT N.

Eugenia L.