Mepur Textilpflege - Bürs

Natasa L.

Kundenumgang nicht zufriedenstellend
7.12. / Jacke zur Reinigung gebracht und ausdrücklich gesagt das ich sie bis Samstag 14.12. benötige und auch Express bezahle
Mitarbeiterin meinte, Express ist nicht nötig, Jacke kommt am 13 oder 14 retour, es wurde von ihr auf dem Schein der 13.12. vermerkt
14.12. / ich kam hin um meine Jacke zu holen, die natürlich NICHT da war!
Dann sagt die Mitarbeiterin, ja sie hätten Express zahlen müssen, woraufhin ich ihr gesagt habe, das ihre Kollegin meinte es sei nicht notwendig, ich habe sie auch daraufhin aufmerksam gemacht das am Zettel der 13.12. (gelb markiert) oben steht
17.12. / ich wurde angerufen das ich meine Jacke holen kann, habe ich natürlich gleich gemacht und gefragt ob ich etwas vom Preis zurückbekomme oder einen Gutschein (10€ hätte vollkommen ausgeteicht) ich habe € 39,35 bezahlt
Mitarbeiterin sagt: nein , sie hätten Express zahlen müssen, das es rechtzeitig ankommt, ich hatte erneut gesagt das ihre Kollegin dran Schuld ist denn ich hätte Express gezahlt.
Dann sagte sie auf einmal, die Reinigung hatte nicht genug weisse Wäsche und man hätte es deswegen nicht gemacht!
Dann meinte sie aufeinmal, ja Express nutzt sich sowieso nichts die Maschine sei kaputt.
Es seien auch nicht sie Schuld sondern die anderen in Hohenems.
Meine Jacke ist zwar sauber, aber zu spät angekommen und das man mich dann auch noch als Schuldige darstellt ist ein absolutes No Go und mir dann auch noch 3 mal etwas unterschiedliches sagt und mich anlügt.

Kevin x

Wir wurden nach unserer Hochzeit beim Fotoshooting leider komplett eingeregnet und wir waren nass bis auf die Knochen. Da nach 4 Stunden Autofahrt unsere Outfits noch immer nicht trocken waren und wir aber noch Essen gehen wollten brauchten wir trockene Klamotten.
Wir haben das Kleid und den Anzug bei Mepur vorbeigebracht und zum Trocknen abgegeben. Innerhalb von 45 Minuten wurden unsere Outfits getrocknet und aufgebügelt.
Uns hat die Filialleiterin betreut und wir waren begeistert von ihrer Hilfsbereitschaft und ihrer zuvorkommenden Art.
Vielen Dank für die Rettung unseres Hochzeitstages.

Türk Ball

Leider bin ich extrem enttäuscht von meinem Reinigungserlebnis. Nachdem ich meine Jacke abgegeben hatte, stellte ich fest, dass sie mit kleinen Flecken und erheblichen Oberflächenschäden zurückkam. Trotz meiner Zahlung für den Service wurde meine Kleidung in einem Zustand zurückgegeben, der inakzeptabel ist. Diese Erfahrung hat meine Erwartungen enttäuscht, und ich hoffe, dass zukünftige Kunden einen besseren Service erhalten.

Sylvia Redolfi

Preisangabe beim abgeben viel zu niedrig. Der Schock dann beim Abholen. Preisdifferenz zum Angebotspreis - 70% höher
Nie wieder!!!! Mein Anliegen: Personal sollte besser geschult werden, um auch korrekte Angaben zu geben, damit der Kunde dann nicht den Schock erlebt, wie ich es habe.
Teppich war auch nicht besonders sauber - Flecken tlw. noch vorhanden.

Matthias Koerbler

Absolut inkompetent. Einen Mantel zur Reinigung gebracht für knapp 30€. Beim abholen war der Fleck immer noch da und noch mehr die vorher noch nicht waren. Kein Lösungsvorschlag oder sonstiges. Wurde einfach mit ist halt nicht rausgegangen abgetan. Einmal und sicher nie wieder. Wenn ich könnte würde ich -5 Sterne geben

noName TV

ACHTUNG FÜR ALLE:

Mepur hat meine Kleidung ruiniert! Nach der Reinigung hat sich der Stoff von innen verändert und zusammengezogen. Trotz meiner Beschwerde gab es keinerlei Kulanz oder Schadenersatz. Eine extrem enttäuschende Erfahrung.

NIE WIEDER FIRMA MEPUR!!!

Norbert Walter

Habe Ende der letzten Saison meinen Skianzug reinigen lassen.
Beim ersten Skitag war die Hose auf dem leicht feuchten Sitz sofort durchnässt. Der Preis ist ja nicht gerade billig, deshalb sollte das nicht beim ersten Mal passieren.

Michael Lenzi

Ich würde ja am liebsten minus 5 Sterne geben...habe eine neue Hose hingebracht da leider ein Fleck drauf war als ich sie probierte (noch nie irgendwo getragen!!)!! Das gute war das der Fleck weg war ,nur 100 andere Flecken jetzt drauf sind!! Unhöflich und nicht bemüht eine Lösung zu finden gab man dem Stoff und dem Geschäft die Schuld wo ich sie her hatte!! Danke für nichts und absolut nicht zu empfehlen