Frey Sofortreinigung GmbH - Ulm Olgastrasse - Ulm

Jonas Birk

Super schnelle und gute Reinigung. Terminlos vorbeigegangen und am nächsten Tag war der Anzug fertig. Andere Reinigung hatten oft mindestens eine Woche Reinigungszeit angegeben.

P L

Absolut hervorragende Beratung. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Meine Kleidung werde ich wieder vorbeibringen!

Nicki Müller

Leider unfreundlicher Service & die Kleidung war leider auch nicht sauber. Würde nicht nochmal hingehen

Jerome Sinkler

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, sehr gute Reinigungsergebnisse, Parkplätze vor dem Haus für Kunden müssten konsequenter freigehalten werden. Immer wieder parken Personen, die zu faul oder zu geizig für ein Parkhaus sind illegal auf den Kundenparkplätzen. Öffnungszeiten der Reinigung sind nicht bedarfsorientiert aber man kann es organisieren. Vorschlag: 14:00-21:00 oder 15:00-22:00 geöffnet. Das wäre dann genau die Zeit, zu der Personen, die den Service Reinigung ein Anspruch nehmen, Zeit haben. Trotzdem daher 3 statt 5 Sterne.

Fu Lan

Habe einen Mantel reinigen lassen. War ganz zufrieden damit.

Fred Feuerstein

Nachdem ich Probleme mit meiner vorherigen Reinigung hatte (zwei Hemden wurden beschädigt), bin ich vor ein paar Wochen zu dieser hier gewechselt. Meine Daunendecken hatte ich schon eine Weile hier her gebracht und war immer sehr zufrieden.

Leider ist dieses Mal ein Hemd verloren gegangen. Wie das überhaupt passieren kann, ist mir ein Rätzel und wie die Damen damit dann umgingen ist auch nicht in Ordnung. Die Kollegin, die meine Hemden offenbar bearbeitet hatte, interessierte es gar nicht. Sie meinte am nächsten Tag nur, sie hätte noch keine Zeit gehabt, um zu suchen und ich solle 6 - 8 Wochen warten, dann würden sie es der Versicherung melden, die mir dann mein Geld zurückerstatte. (Das Hemd hatte ich neu gekauft und noch nicht einmal getragen!) Die andere hatte zumindest ein bisschen Zeit, um mal oberflächlich zu schauen, sie konnte mir auch auch nicht helfen und fragte immerzu nur ihre Kollegin, was sie jetzt machen solle. Ihr tat das ganze zumindest sichtlich leid.

Schade! Dann eben wieder wechseln und hoffen, dass die nächsten mehr vor Servicequalität verstehen und dass ich den vollen Preis für mein Hemd von der Versicherung erstattet bekomme.

EDIT 28/08/23: Nachdem ich heute zufällig in der Gegend war, schaute ich mal vorbei und fragte nach, ob mein Hemd inzwischen aufgetaucht ist - und siehe da, das war es. Eigentlich war vereinbart worden, dass sie sich melden, wenn es wieder auftaucht. Das ist allerdings schwierig, wenn man nicht weiß, was man sucht, da wohl der Zettel verloren gegangen und das Hemd dadurch nicht mehr eindeutig zuordenbar war. Sowas passiert wohl immer mal wieder, in der Regel tauchen die Kleidungsstücke aber immer wieder auf.

Burghilde Burg (Burghilde)

Einfach Klasse, super freundlich und kompetent. Ich hatte nach den schlechten Bewertungen echt Angst. Habe aber trotzdem, ein komplettes Hochzeitsoutfit , Brautkleid und Anzug sowie mein Abendkleid und einen Anzug abgegeben. Und .... alles top und wirklich sehr freundliche Damen. Ich kann es nur empfehlen.

Anni Ann

Sehr nette freundliche Bedienun und auch Zeitwünsche mit knapper Timeline werden ausgeführt. Fast unmögliches wird möglich gemacht. Ganz toll.