Backparadies Berroth - Aalen

Ehrlicher Offener Mensch

Mitarbeiter nett. Keine Ahnung, wer Geschäftsführung ist. Mir persönlich schmeckt vieles dort. Einzigste, es fehlt Wac oder ich bin blind und ein wenig eng. Aber dennoch gemütlich. Klar sind die Mitarbeiter auch Mal unter Stress, weil meisten alle auf einmal kommen. Dennoch sind nett. Nur weiter so. Leider gibt öes nur 4 Sterne. Gerne hätte 5 vergeben, aber das fehlt einige etwas bestimmtes.

S K

Leckere kaffe und Backwaren
Trotz viel los war und die Verkäuferin alleine bedient hat war sie sehr freundlich und geduldig.
Bei stoßzeiten sollten doch die andere Verkäuferin einspringen.

Albrecht Wengert

Ich - Maria Anna W. - 90 Jahre besuche seit vielen Jahren diese Filiale. Regelmäßig fahre ich extra für mein Brot dorthin und werde stets höflich und zuvorkommend bedient. Selbstverständlich bekomme ich auch meinen Cappuccino an den Tisch gebracht, da ich mit Rollator unterwegs bin. Höflichkeit ist eine Definitionsfrage.

Yadel Kilic

Betreff: Unangenehme Erfahrung in der Bäckerei im Einkaufszentrum Mercatur, Aalen

Sehr geehrtes Bäckerei-Team,

ich möchte meine enttäuschende Erfahrung in Ihrer Bäckerei im Einkaufszentrum Mercatur in Aalen teilen. An zwei verschiedenen Tagen besuchten wir Ihre Filiale, um etwas Belegtes zu kaufen.

Beide Male wurden wir von derselben Mitarbeiterin bedient, und leider war ihr Verhalten äußerst unfreundlich. Als ich höflich nach einem belegten Produkt fragte, schien sie genervt und antwortete abweisend, dass sie keine Zeit habe und ich stattdessen etwas anderes nehmen solle, obwohl die Filiale zu diesem Zeitpunkt nicht übermäßig frequentiert war.

Diese Erfahrung hat unseren Besuch in Ihrer Bäckerei stark beeinträchtigt. Die freundlichen Bemühungen anderer Mitarbeiter, die mir behilflich sein wollten, wurden durch das rüde Verhalten Ihrer Kollegin überschattet. Es wäre wünschenswert, wenn Ihre Mitarbeiter geschult werden, um einen höheren Standard an Kundenservice zu gewährleisten.

Ich hoffe auf eine positive Veränderung, damit zukünftige Besuche für uns und andere Kunden angenehmer werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Yadel Kilic

Adi

Habe heute 2 böhmische Flecken gekauft, zu meiner Enttäuschung musste ich feststellen das sie nicht frisch, meines Erachtens vom Vortag waren. Und trotz das der Laden recht voll war hat nur eine Dame bedient. Werde mir in Zukunft eine andere Bäckerei suchen.

Hannelore Brenner

Die Verkäuferin hat uns sehr gut bedient und brachte uns sogar das Tablett an den Tisch, was heute nicht mehr selbstverständlich ist. Die Filiale liegt optimal. Auch die Ware und der Preis stimmen.

Taylor Webster

Schöne und ansprechende Auslage mit Sitzgelegenheiten im Innen-und Außenbereich. Die Bäckerei befindet sich direkt am ZOB. Die Mitarbeiterinnen sind kompetent und freundlich. Der Kakao und Backwaren waren echt lecker.

Helmke Krumrey

Unflexibel bei Allergiker. Servicekraft war dabei Brötchen zu belegen, aber nicht fähig, anstatt eines normalen Brötchen ein Dinkelbrötchen aufzuschneiden und mit den anderen zu belegen. Sehr traurig! Das nenn ich mal Unwillen auf ganzer Linie. Da ist der eine Stern noch zuviel. Argument war: man ist nur zu zweit und hätte keine Zeit. Der Laden war komplett leer, wir in dem Moment einzige Kunden. Anscheinend schneidet sich ein Dinkel schwerer auf. Der zweiten Servicekraft war dieses Verhalten sichtlich peinlich.