ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Sindelfingen - Sindelfingen

Ines Bessey

Wir hatten ein kleines Chaos in unseren Unterlagen. Telefonisch über die Hotline konnte das Problem nicht gelöst werden. Vor Ort in Sindelfingen hat Frau Meinert mit einer "Eselsgeduld" alle Probleme und Unklarheiten kompetent lösen können.
Solche Ansprechpartner wünscht man sich.
Vielen Dank.

Cihan Dalkilic

Ich hatte eine weniger angenehme Erfahrung heute am Schalter 3 mit der Frau Pe....., da der Service am Schalter sehr unfreundlich wirkte. Sehr patzig auf unsere fragen eingegangen ist. Ohne klare Begründung.....Ich denke, hier könnte man am Kundenservice arbeiten, um eine freundlichere Atmosphäre zu schaffen...Eine klarere Kommunikation und ein höflicher Umgang würden die Erfahrung deutlich verbessern...
Mit einem neuen Versuch am Schalter 2 hat alles hervorrangend, geklappt.....Sie hat uns bestens beraten....top weiter so.
Die zusätzlichen 4 Sterne kann sich Schalter 3 an Schalter 2 bedanken.

C H

Absolutes Chaos am Schalter unter der Woche um 11:00h. Ticket-Automat wie auf jedem Amt ist vorhanden, man zieht das Nummern-Ticket allerdings erst, wenn man 40 min gewartet hat und sowieso direkt vor dem Schalter steht. Wieso kann man nicht erst ein Ticket ziehen und dann sich anstellen oder entscheiden lieber solange Einkaufen zu gehen? Schade um die verlorene Lebenszeit. Durch dieses Verfahren gab es auch Ärger zwischen den Kunden und Angestellten, da manche sich ohne sich erst lange anzustellen ein Ticket gezogen haben. Dafür sind solche Automaten vermutlich erfunden worden.
🙂

Gülsüm Gündogdu

Nicht mal ein Stern aber muss. Leute bitte lasst die Finger weg von der Adac Autoversicherung kaum umgezogen trotz Mitteilen der neuen Wohnanschrift haben Sie die Beitragsrechnung an die alte Adresse gesendet damit man nicht mehr widerrufen kann und die neue Beitragsrechnung natürlich gleich erhöht bei der Gelegenheit. Schade das Adac nicht treu bleiben kan.
Und auf diesem weg sein Geld verdient.

Andrijana Tokic

Ich wurde leider heute verbal angegriffen,von stehenden Kunden!
Die leider sich einfach in die Schlange angestellt haben ohne vorher eine Nummer zu ziehen!
Ich bin an den Ticketschalter habe zuerst eine Nummer gezogen,mich dann in die Reihe gestellt!
Und wurde dann verbal und persönlich angegriffen!
Weil ich diese Vorgehensweise wie Sie übrigens bei ihnen vor Ort steht umgesetzt habe!
Ich würde mir wünschen,das Sie konkret hinschreiben wie es zu Hand haben ist .
Um solche unschönen Situationen zu vermeiden.
Von meiner Seite aus,habe letztes Jahr mich in die Reihe gestellt ohne eine Nummer zu ziehen!
Dann kam ein Mitarbeiter aus ihrer Filiale,und meinte vorher Nummer bitte ziehen.
Als Frau persönlich angegriffen zu werden ist nicht schön.
Ihr Serviceangebot ist umfangreich,und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Bianca Diefenbach

Ich kann die ADAC Geschäftsstelle im Breuningerland Sindelfingen nur sehr empfehlen. Frau Petsch hat sich Zeit für eine ausgiebige freundliche Beratung genommen und mir alle Optionen aufgeführt. Zudem stand Sie jederzeit im Nachhinein für Rückfragen per E-Mail zur Verfügung und hat diese in kürzester Zeit beantwortet. Eine so offene und freundliche Kundenberatung bleibt auf jeden Fall sehr positiv und lange in Erinnerung - immer wieder gerne.

Cüüücken

Mehr wie fünf Sterne. War zweimal da und Frau Meinert und und Herr Sahin und mache ihre Arbeit saugut. Sehr netter Empfang und super Beratung. Macht weiter so und viel dank.

Marc Schmid

Drückerkolonnen sind ehrbarer!!!.
Die haben meiner Mutter mit 90 Jahren, die keinen Führerschein oder Auto besitz eine Partner Mitgliedschaft angedreht, ihr Lebenspartner ist mittlerweile verstorben, aber Ihre Mitgliedschaft besteht weiter.

Sie sollten sich einfach in Grund und Boden schämen für Ihr ehrloses Verhalten und die Abzocke von alten Menschen.
Den einen Stern muss man ja leider geben, wegen der Veröffentlichung.

20.03.2024:
Es hat sich, wie zu erwarten niemand mit mir in Verbindung gestetzt. Sparen Sie sich zukünftig die Beantwortung von Rezensionen, oder Hinweise, das Sie sich darum kümmern würden, wenn sowiso nichts danach geschieht.

14.03.2024:
Sie haben mich vor 5 Tagen angeschrieben, das ich Kontakt mit Ihnen aufnehmen soll. Da es sich um ein Missverständnis bei der Mitgliedergewinnung handeln soll. Leider kommt keine Nachricht von Ihnen auf meine Mail. War ja klar!!