Sipl Brot & Kaffee in der Münchener Straße - Ingolstadt

Silviana G.

So eine unfreundliche Mitarbeiterin wie in dieser Filiale habe ich selten vorgefunden. Weder am Telefon noch vor Ort hat die Dame Ahnung vom Umgang mit Kunden. Ich frage mich ob ihr der Job überhaupt Spaß macht, denn sie ist ständig am meckern. Man wird in einem Ton angesprochen, dass man sich gleich schuldig fühlen muss, dass man dort was bestellen möchte.
Nicht zu erwähnen, dass die Bestellung falsch übernommen und geliefert worden ist nachdem man zur Rechenschaft gezogen wird warum man seine PartyBreze anders belegt haben möchte und es erst ein Tag vorher bestellt.
Man könnte auch freundlich mitteilen, dass es leider nicht möglich ist bevor man so mit dem Kunden spricht und die Bestellung falsch aufnimmt.
In anderen Filialen hat es immer sehr gut funktioniert. Nun muss man leider durch halb Ingolstadt fahren für einen guten Service nur weil die Dame so inkompetent ist. Schade!

Bernd P.

Gehst zum Sipl und kaufst dir Krapfen. Über Preise will ich nicht reden. Hat jeder seine Meinung dazu. Ich auch, drum kaufe ich selten dort ein.
Geschmack ist dann schon etwas worüber man schreiben kann, auch wenn die Geschmäcker unterschiedlich sind. Aber kaufe dort gerne zu dieser Zeit die besonderen Krapfen. Und geschmacklich sind sie gut. Allerdings wenn ich für Brezen fast ein "Vermögen " zahle, dann habe ich keinen Bock darauf Brezen zu bekommen, welche schmecken wie vom Vortag.
Warum nich die schlechte Bewertung? Ganz einfach, mach ich große Werbung 5 + 1 und stelle einen Werbeaufsteller direkt an der Kasse auf und dann musst als Kunde schon nachfragen, was es mit dem Aufsteller auf sich hat. Bekommst als Antwort, die normalen Krapfen, welche man zusätzlich geschenkt bekommt bei der Anzahl, sind leider aus. Heißt für mich schlechtes Management, man kann da schon ein bisschen mitnehmen und der einfachste Weg wäre das Werbeschild einfach wegzustellen.
Der Verkäufer war sehr jung und auch neu und muss sagen auch sehr nett, aber als Chef oder Chefin in dem Laden sollte man da darauf schauen. Es ist auch nicht das erste negative Erlebnis in dieser Filiale.

Daniel

Große Auswahl an Brot, Brötchen und anderem. Habe einen Milchkaffee und ein Franz.Brötchen bestellt. Beides lecker. Man kann drinnen und draußen sitzen. Mitarbeiterinnen sind freundlich und geduldig. Leider dürfen momentan nur 2 Kunden in die Bäckerei.

Christian H.

HORROR, war heute auf der Toilette beim Sipl eingesperrt, hatte glücklicherweise mein Telefon dabei und konnte befreit werden, das Türschloss wurde von einem Pfuscher repariert. Die Tische vom Sipl sind marode, die Schutzkanten gehen ab, alles wackelt, die Becher für Kaffee TO GO passen nicht richtig. Sipl hat keine richtigen Handwerker. DIE GESCHÄFTSLEITUNG GEHÖRT ENTLASSEN, das geht schon Jahre so, aber in der Toilette gefangen zu sein, das war einfach zuviel 👎👎👎
Siehe auch meine Fotos als Beweis!

Sandra R.

Die Semmeln sind ja wirklich gut, ABER:

Diese impertinente, blonde Verkäuferin kann einem schon echt die Laune verderben. Nicht nur dass man blöd nachgeahmt wird, wenn man explizit helle Semmeln bestellt. Nein, man wird auch noch blöd angemacht.
Nicht zum ersten Mal, dass sie unfreundlich und schnippisch ist.
Ich rufe am Feiertag 07.00 Uhr an, ob schon geöffnet wäre, es wurde bejaht. Als ich da war, wurde ich vor verschlossener Türe blöd angemacht und stehen gelassen.
Diese Person ist schlichtweg untragbar für einen Verkauf!
Das restliche Personal ist im Grunde nett, aber nur an den Tagen, wo es nicht unter dem schlechten Einfluss dieser Person steht.

Ralph

Gute Auswahl an Backwaren, nicht nur Standardware. Auch die Auswahl an Frühstück und Brotzeit ist für eine Bäckerei ok. Und man kann drinnen und draußen sitzen.

tulix

15.08.24, ca 14:45 Uhr:
Alles gut wie immer, nur die Musik hätte ich eher in einer Dönerbude erwartet.
Ist an Mariä Himmelfahrt einfach unpassend.

Aida I.

Habe mir nun etliche Rezessionen durchgelesen. Die Kritik bezüglich der Unfreundlichkeit des Personals kann ich nicht nachvollziehen. Das Personal ist spätestens halb 5 Uhr morgens im Betrieb, dann kommt die erste große Lieferung, die ordentlich eingeräumt werden muss. Dazwischen wird ständig die frisch gelieferte Ware gebacken, damit der Kunde ab 6 Uhr seine Brezen und Käsesemmeln kaufen kann. Für die Vielfalt der Rohlinge sind die Backofen einfach zu klein. De Facto kann um 6 Uhr nicht das gesamte Sortiment zur Verfügung stehen. Und dann muss bis 6 Uhr morgens die gesamte Palette an belegten Brezen und Semmeln bereit stehen! Also bitte etwas mehr Verständnis für das Personal! Im übrigen wäre ich auch genervt und pampig wenn mich ein Kunde anmault, weil die Kösestange um 6 Uhr nicht fertig ist - bei dieser Auswahl nimmt man dann halt die Käsebreze! Oder man kommt später? Eine Breze mit einem 50 Euro Schein bezahlen zu wollen muss ja auch nicht sein?
Etwas mehr Verständnis für das Personal wäre schön und da spreche ich für den gesamten Einzelhandel! Wem die Preise nicht taugen darf sich die China Rohlinge beim SB Netto etc holen. Ich will das nicht essen ….
Nun zu den sachlichen Fakten: Um 6 Uhr erwartet den Kunden ein prall gefülltes Sortiment an Kalorienbomben! Wer da nichts findet, wird immer einen Grund zum Meckern haben!
Danke an Frau Wagner und ihr engagiertes Team, die alles tut um ihre Kunden zufrieden zu stellen - mehr geht nicht!