alltours Reisecenter - Nürnberg

Familie P.

Wir waren im August 2024 10 Tage auf Madeira und 5 Tage auf Porto Santo. Beide Inseln waren wunderbar und für beide Inseln hatte uns alltours Reisecenter sehr schöne Hotels, ein Auto und Fährentransfer ausgesucht.

Die Aussicht von unserem Hotel "Village Cabo Cirao" auf Madeira, was direkt an der Aussichtsplattform mit der weltweit höchsten Klippenplattform Cabo Cirao lag, war traumhaft auf das Meer und einen Teil der Insel. Das später die Rauchschwaden der Waldbrände über unser Hotel hinweg gehen werden, konnte natürlich niemand ahnen. Das Personal der Anlage war super lieb, ordentlich und hilfsbereit. Die Zimmer der Wohnung waren sehr geräumig und der Balkon extrem groß. Man konnte mit dem Auto direkt vor die Wohnung fahren.

In Porto Santo hatten wir das Hotel Torre Praia, direkt am Strand und nur wenige Minuten von Hafen und Flughafen entfernt. Anfänglich hatten wir ein für drei Erwachsene etwas kleines Zimmer, aber nach Rücksprache mit dem Personal bekamen wir dann ein ausreichend großes Zimmer. Auch hier war das Personal sehr nett, ordentlich und hilfsbereit. Porto Santo ist eine Insel, wo der Tourismus noch nicht so stark angekommen ist und man schon ein ursprüngliches Flair genießen kann.

Alles in allem ein super Urlaub der 100% nach Plan ablief und wir uns sehr gut erholen konnten. Vielen Dank an das alltours Reisecenter für die wieder mal tolle Vermittlung einer sehr schönen Reise 🙂

ANDREA K.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich buche seit Jahren bei Frau Eichhorn meine Reisen. Bei Fragen ist sie immer für mich da. Beratung ist sehr hilfreich und kompetent.

Manuela W.

Super netter Kontakt und sehr schnelle Umsetzung. 5 Sterne + für Verlässlichkeit, Kompetenz und Umsetzung meiner Wünsche. Ich empfehle das Reisebüro und werde es immer wieder für Buchungen kontaktieren. Vielen Dank Frau Grellner

Ulrike K.

Ein tolles Team, freundlich, nett und kompetent. Besonders Frau Eichhorn weiß immer was wir bevorzugen und gibt uns Tipps und Empfehlungen, die wir gerne annehmen. Vielen Dank und weiter so.

Petra M.

Danke liebe Anja💐Von der ersten Minute an Urlaub pur😊Tolles Hotel, Akra Kemer,Türkei sehr gutes Essen, grandioser Service, ein rundum sorglos Paket, besser geht es nicht🍀🫶ein toller Start ins Jahr 2024 mit Sonne ,Meer,Wellness, etwas Sport und guten Freunden. Wir kommen sehr gerne wieder💃🍸🍹❤️‍🔥🕺genialer Buchungsservice⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hilde K.

Super Personal, immer höfflich und nett, sehr hilfsbereit. Ich bin ein Alltours Fan und buche immer über Flughafen Nürnberg bei Alltours, wurde nie enttäuscht. Danke an die Mitarbeit für ihre nette Beratung.

Sebastian S.

Unsere kurzfristige Buchung im Reisecenter begann vielversprechend: kompetente Beratung, eine perfekt passende Reiseempfehlung und ein Traumurlaub – zumindest die Tage, an denen wir tatsächlich vor Ort waren.

Ein „kleines“ Detail blieb bei der Buchung jedoch unerwähnt: Die Mindestgültigkeit des Reisepasses (sechs Monate). Hätte uns das auffallen können? Ja, sicher. Ist es aber nicht. Anfängerfehler eben – Schuld vermutlich irgendwo bei 50/50. Das Ergebnis: Der Flieger hob ohne uns ab, und wir verbrachten die ersten Urlaubstage nicht am Strand, sondern bei der Beantragung eines Notausweises. Zwei Tage später und mit zusätzlichen Kosten konnten wir dann endlich hinterherreisen.

Die Beraterin nahm es gelassen: „Selbst schuld, stand ja in der E-Mail nach der Buchung.“ Kulanz? Fehlanzeige. Immerhin blieben Hotel und Rückflug bestehen, was wohl das Mindeste ist.

Fazit: Gute Beratung und eine tolle Reise, aber ein bisschen mehr Unterstützung hätte den Urlaub von „nachgeholt“ auf „perfekt“ katapultieren können. Anfängerfreundlich ist anders.

Eduard U. N. R.

Wir möchten uns bedanken für die Betreuung von der Fr. Anja Eichhorn!
Das war eine tolle Beratung und Empfehlung . Der Urlaub in Mexiko war ein Traum! Wir werden uns auf jedenfall bei der nächsten Reise gerne an das Team wenden 🙂
Vielen Dank für das Engagement bezüglich Geld Rückerstattung für den gekänzelten Flug.
Lieben Dank Fr. Eichhorn
Liebe Grüße Fam. Reiß